Por
Francis Aníbal.
SAN
PEDRO DE MACORIS. Un
seminario dirigido a profesionales del turismo
de la Región Este
del país, fue realizado en la comunidad turística de Punta Cana, bajo la
coordinación de la Escuela
de Turismo de la
Universidad Central del Este (UCE) y el apoyo de la Universidad a
Distancia de Madrid (UDIMA), y de varias instituciones nacionales vinculadas a
la industria de la hospitalidad.
La directora de la Escuela de Turismo y
Hotelería de la UCE,
licenciada Wanda Pérez, explicó durante la introducción del seminario que la
actividad forma parte de un programa de capacitación dirigido a mejorar la formación de los recursos humanos
y la calidad de los servicios en el turismo dominicano.
Dijo que el programa también cuenta con el respaldo del Instituto de Formación
Técnico Profesional (INFOTEP, el Banco Popular Dominicano, el Ministerio de
Turismo y la Asociación de Hoteles
de la República
Dominicana (ASONAHORES).
La funcionaria académica resaltó el
compromiso asumido por la UCE
a través de su rector, doctor José Hazim Frappier, cuando expresó recientemente
que esa casa de estudios está comprometida “a fortalecer su Escuela de Turismo
para que forme los recursos humanos que el sector necesita, con la visión de
ofrecer servicios para los visitantes de manera que quieran venir, que no se
quieran ir y que quieran regresar, porque la República Dominicana
es el lugar ideal para vacacionar”.
Explicó que un primer seminario fue
realizado en el Distrito Nacional con la participación de unos 130 estudiantes
de turismo y hotelería de diversas universidades del país, y que el martes 31
de agosto se efectuará otra jornada para profesionales del sector en el Hotel
Barceló Santo Domingo, antiguo Hotel Lina.
La primera exposición de la jornada estuvo a cargo de la experta
española doctora María Carmen
Giralt, profesora de la
UDIMA, quien habló sobre
“La situación del turismo a escala mundial: estrategias para el siglo
XXI”; donde explicó los principales cambios registrados en esa actividad y ofreció algunas pautas para adecuar el
turismo nacional a las nuevas tendencias y exigencias de la denominada
industria del ocio.
La segunda conferencia fue
presentada por el especialista dominicano, Juan Lladó quien enfocó
el tema “Las demandas del desarrollo municipal requeridas para el turismo actual y futuro en
la provincia Altagracia”, donde presentó los datos de una investigación inéditas realizada por el autor
en esta demarcación. Este estudio
representa un aporte valioso para el desarrollo y el fortalecimiento del sector
turístico de la provincia La Altagracia.
La doctora Hidalgo Giralt tuvo una
segunda intervención en el seminario para presentar su conferencia magistral “Competencias y habilidades profesionales
para nuevos perfiles de turistas”, mediante la cual compartió su visión sobre
las características del viajero actual, a quien definió como una
persona con más formada y más exigente,
con mayor autonomía, con interés en vivir experiencias individuales y con
acceso a las nuevas tecnologías.
El papel de los clusters turísticos
en el turismo dominicano fue expuesto por la licenciada Clara Barriola,
subdirectora ejecutiva del Consorcio Dominicano de Competitividad Turística
(CDTC), quien resaltó la importancia del esfuerzo mancomunado de todos los
actores vinculados a la industria para
superar las trabas que afectan al sector
y mejorar la calidad del producto turístico dominicano.
La conferencia de cierre estuvo a
cargo del subdirector general de Operaciones para la República Dominicana
y Cuba de Occidental Hoteles, licenciado Ventura Serra, quien analizó los cambios que ha registrado el turismo
durante las últimas décadas y planteó la
necesidad de ajustar los perfiles del profesional turístico tomando en cuenta las nuevas tendencias estratégicas que
rigen la evolución y el desarrollo del
sector.
El seminario contó con el apoyo
técnico y la coordinación de la ex Secretaria de Educación, licenciada
Jacqueline Malagón, asesora de Educación del rector de la UCE, doctor José Hazim
Frappier. Se llevó a cabo en las instalaciones del Hotel Gran Paradise, de
Bávaro, Punta Cana.
